A Solução

Para responder com sucesso às necessidades da Fidelidade, a solução passou pelo desenvolvimento e implementação de uma intranet «chapéu» em SharePoint como porta de entrada para todas as intranets do Grupo. Esta intranet é muito focada na comunicação, na disponibilização de informação para todos e na partilha de funcionalidades úteis aos colaboradores, com especial destaque para o Perfil de Utilizador e Portal de Colaborador.

De acordo com Teresa Ramalho, Responsável de Comunicação Interna da Fidelidade, «A Intranet Be Fidelidade tem como principal foco as pessoas, unir todos os colaboradores num só portal onde comunicamos notícias transversais às empresas do Grupo Fidelidade, onde os colaboradores têm o seu Perfil interagindo uns com os outros, facilitando e promovendo o networking profissional tão importante para o engagement nas empresas. Este projeto foi só o começo e começou muito bem! Com uma metodologia Scrum nova para a Fidelidade, que se revelou extremamente eficaz e com uma equipa constituída por elementos da By, da Create e do Grupo Fidelidade muito unida, focada e construtiva».

A implementação durou cerca de 7 meses (em 7 sprints com recolha e consideração de feedback de acordo com a metodologia Agile) e envolveu 7 colaboradores da Create IT, 4 da By e 8 da Fidelidade, incluindo ainda outros intervenientes em fases específicas do projeto.

«O envolvimento foi muito próximo, funcionámos como uma equipa única e extremamente alinhada, com uma excelente e estreita relação de colaboração», realça Sara Oliveira. «Não separámos a parte tecnológica da parte de negócio, tendo utilizado a tecnologia como veículo para ajudar a satisfazer as necessidades do projeto», acrescenta. À Create IT, que manteve uma presença constante e ativa desde o início até ao final do projeto, coube, em conjunto com a By, conceber e implementar toda a solução.