A Solução
A escolha da Create IT para este projeto teve como base o sucesso da experiência de trabalho em parceria. «Já trabalhávamos com a Create IT desde 2012, fazendo todo o sentido manter esta aposta vencedora para desenvolver as novas funcionalidades que integram o Centro Clínico Digital. A relação que construímos, a confiança, o conhecimento mútuo, os resultados, são apenas alguns aspetos que justificam esta natural continuidade», adianta Petra Matias, responsável pelo projeto.
Para responder aos novos desafios do Hospital da Luz, a Create IT desenvolveu a área 'Meus Registos' do Portal do Cliente, que permite aos utilizadores registarem os seus dados e medições mais relevantes consoante a especialidade, de forma segura e confidencial (com autenticação a dois níveis), a qualquer hora e em qualquer lugar, através do computador, tablet ou smartphone. Estes dados incluem, por exemplo, sinais vitais, cefaleias, peso e altura, colesterol e calendário feminino.
O cliente e o médico têm acesso a todo o histórico de informação, tanto aos dados registados, como às vistas de síntese que possibilitam acompanhar a evolução através de gráficos e identificar padrões através de uma vista de calendário, revelando-se uma grande mais-valia na gestão da doença crónica.
O Centro Clínico Digital, tal como o Portal do Cliente, foi desenvolvido com base em tecnologia Umbraco, tendo a Create IT definido, do ponto de vista funcional, todo o processo. O Umbraco é um gestor de conteúdos open source com todas as características importantes para a gestão de um portal dos tempos atuais e é uma plataforma muito versátil, extensível e fácil de utilizar, garantindo a autonomia pretendida pela Luz Saúde. O layout e interação ficaram a cargo do parceiro By e tiveram como foco proporcionar uma excelente experiência de utilização aos clientes, quer no mobile quer no desktop.
O projeto foi desenvolvido ao longo de 12 meses: após o desenho e concepção, seguiu-se um processo de implementação em três fases, partindo das funcionalidades mais simples para as mais complexas. «A Create IT teve um papel preponderante na fase de desenho, estando inteiramente responsável pela estruturação dos ‘Meus Registos’», revela André Santos, responsável técnico do projeto. Segundo o próprio, a Create IT colaborou com a Luz Saúde na especificação e implementação dos serviços, na maquetização dos vários ecrãs desenvolvidos pelo parceiro de design, bem como na implementação, integrando o HTML desenvolvido e garantindo a resposta aos webservices, tendo a missão de implementar toda a lógica necessária para que tudo isto funcione em conjunto. Finalmente, na fase de operacionalização foi responsável por, em conjunto com a Luz Saúde, colocar em produção as três fases distintas, em três momentos diferentes.
