Create It desenvolve e implementa a plataforma de gestão de conhecimento da Soares da Costa
A Soares da Costa apostou na criação do projecto ConstruKnowledge para tirar partido do extenso conhecimento resultante das obras efectuadas, e entregou à |create|it| a responsabilidade da sua implementação. A solução escolhida foi desenvolvida com a plataforma Microsoft SharePoint Server.
O desafio apresentado foi o de criar um sistema - ConstruKnowledge - que possibilitasse a recolha, fixação, gestão e partilha de conhecimento relativo aos projectos de obras.
O Cliente
A Soares da Costa Construções é um dos maiores grupos portugueses do sector da construção e obras públicas, com uma estrutura empresarial alicerçada em três sub-holdings, correspondentes a três áreas de negócio: Construção, Concessões e Imobiliária. Com uma forte componente internacional (62% do volume de negócio em 2011), o Grupo opera de forma regular em Angola, Moçambique e Estados Unidos (Florida e Georgia) e, pontualmente, noutros mercados. O Grupo Soares da Costa ocupa o 104º lugar no ranking da publicação anual "European Power of Construction", que lista os maiores international contractors.
O sistema a implementar na Soares da Costa visava a recolha, fixação, gestão e partilha do know-how da empresa ao serviço do negócio, clientes e fornecedores.
A Solução
A Soares da Costa apostou na criação do projecto ConstruKnowledge para tirar partido do extenso conhecimento resultante das obras efectuadas, e entregou à |create|it| a responsabilidade da sua implementação. A solução escolhida foi desenvolvida com a plataforma Microsoft SharePoint Server.
O projecto ConstruKnowledge partiu de um trabalho prévio de desmaterialização e gestão documental referente a cada obra, para a criação de um sistema de gestão de conhecimento capaz de dar resposta às necessidades de negócio, clientes e fornecedores, resultando num aumento dos níveis de confiança entre a empresa de construção civil e os seus interlocutores.
A plataforma desenvolvida pela |create|it| proporciona o beneficio imediato de uma maior qualidade da informação disponível, resultante de uma maior eficiência na actualização de dados e da gestão documental da obra em formato digital. Adicionalmente, permite também uma redução de custos através da rentabilização do know-how, maior qualidade e confiança nos projectos, acesso remoto e seguro à informação e uma relação de transparência, através da partilha da informação, com clientes e fornecedores.
Segundo Paulo Vaz Serra, responsável pelo ConstruKnowledge na Sociedade de Construções Soares da Costa, com este projecto "há maior qualidade da informação porque os dados estão sempre actualizados. A distribuição do conhecimento entre a empresa e as pessoas fez com que fosse mais fácil a adesão de todos os envolvidos no projecto".
Para mais informações consulte o Caso de Estudo Microsoft - Gestão de Conhecimento na Soares da Costa Construções.pdf