Create IT planeia abertura de Centro de Investigação e Desenvolvimento até final do ano

Create IT planeia abertura de Centro de Investigação e Desenvolvimento até final do ano
Create IT planeia abertura de Centro de Investigação e Desenvolvimento até final do ano

O novo Centro de Investigação e Desenvolvimento está previsto ser inaugurado até final do ano em Évora e tem essencialmente como objetivo criar competências de Machine Learning, Gamification e Analytics para aplicação em soluções cloud destinadas a revendedores e distribuidores de todo o mundo, tornando Portugal uma referência na área.

Lisboa, 20 de março de 2018 – A Create IT, empresa portuguesa focada no desenvolvimento de sistemas multiplataforma críticos e de suporte ao negócio, pretende criar um Centro de Investigação e Desenvolvimento (I&D) em Évora focado em competências de Machine Learning, Gamification e Analytics para aplicação em soluções cloud.

As novas soluções a desenvolver no Centro serão destinadas a revendedores e distribuidores cloud, nomeadamente:

  • Revendedores que se estão a iniciar no negócio de revenda dos serviços dos Cloud Providers (como a Microsoft e a Symantec);
  • Revendedores que já iniciaram atividade e querem automatizar a gestão das operações, conhecer melhor o portefólio de clientes e dar-lhes maior valor;
  • Revendedores com elevado nível de customização dos seus sistemas e necessidades de integração à medida.

Atualmente, e para este mercado, apenas existem players generalistas com ofertas transversais, e não soluções com capacidades de avaliação e predição. É essa a vantagem-competitiva e a grande aposta do novo Centro de I&D projectado pela Create IT. Entre as inovações a serem desenvolvidas, destacam-se:

  • Mecanismos que suportem elevadas cargas e escalabilidade, permitindo diminuir drasticamente os tempos de aprovisionamento e de extração e análise dos dados;
  • Mecanismos inteligentes de recomendação e simulação com base em Business Analytics, Machine Learning e Big Data, permitindo aos Cloud Providers conhecer melhor os clientes, reagir em antecipação, e ajudá-los na escolha dos serviços mais indicados para o seu cenário (identificar oportunidades de Churn e UpSell com elevados graus de confiança);
  • Mecanismos de incentivo à adoção dos serviços com base em Gamification, permitindo aos Cloud Providers ajudar os seus clientes a fazer uma utilização completa dos serviços contratados (medir rapidamente o nível de utilização dos serviços, e incentivar os utilizadores a melhorar o seu nível de adoção).

No que respeita às geografias alvo das novas soluções, no modelo SaaS a abrangência será global, ou seja, destina-se a empresas com operações nos 5 continentes.  Já no modelo de Serviços, que tipicamente implica um maior nível de proximidade, a aposta será na Europa Ocidental, nomeadamente Norte da Europa – Dinamarca, Suécia, Noruega, Finlândia e Irlanda.

As competências e soluções previstas para o Centro de I&D serão efetuadas em parceria com a Universidade de Évora e a sede deverá estar localizada nas instalações da EvoraTech. Na base desta escolha estão fatores como:

  • Possibilidade de realizar estágios e projetos de fim de curso com alunos da Universidade de Évora;
  • Garantia de imersão total da equipa de I&D nos projetos, com um maior foco e especialização da equipa;
  • Possibilidade de desenvolver polos de nearshore em Évora para clientes internacionais, para os quais a Universidade de Évora pode assegurar a formação e uma base de recrutamento de mão-de-obra qualificada.